Spedizione & Consegna

SPEDIZIONE GRATUITA

Per garantire un’esperienza d’acquisto completa, offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini a partire da 40€.

 

TEMPI DI SPEDIZIONE

I tempi di spedizione sono di 2-6 giorni lavorativi per la spedizione standard e di 24-48 ore per quella express. A questi si deve tener conto di 1-2 giorni necessari per l’elaborazione dell’ordine. I tempi indicati non considerano eventuali ritardi di sdoganamento per le spedizioni internazionali.

INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO

Riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito, così potrai monitorarne lo stato in qualsiasi momento.

IL MIO TRACKING DICE “NESSUNA INFORMAZIONE DISPONIBILE AL MOMENTO”

Per alcuni corrieri, sono necessari 1-2 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate nel sistema. Se il tuo ordine è stato effettuato più di 4 giorni lavorativi fa e non sono ancora disponibili dettagli relativi al tracking, ti invitiamo a contattarci.

 

DOGANA

Acquistando i nostri prodotti, acconsenti che uno o più pacchi ti vengano spediti e, sebbene sia estremamente raro, potrebbero essere applicate tariffe doganali al loro arrivo nel tuo paese. In tal caso, queste spese saranno a carico del destinatario.

 

PACCHI SMARRITI/MANCANTI

Ti invitiamo a verificare con attenzione che l’indirizzo di fatturazione e di spedizione siano corretti prima di completare l’ordine, poiché un indirizzo errato potrebbe compromettere la consegna. Se l’errore è da parte nostra, ce ne faremo completamente carico e ti assisteremo fino alla corretta ricezione della spedizione.

Se hai altre domande, contattaci all'indirizzo illuminamore@gmail.com e faremo del nostro meglio per aiutarti.